Política de Privacidade - Alkallis Brasil

Última atualização: 23/02/2026

A Alkallis Brasil (“Alkallis Brasil”, “nós”) respeita a sua privacidade e protege os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos dados no site alkallisbrasil.com.br, incluindo os dados enviados nos formulários de Contato e formulários nas páginas de produtos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Controladora e canal de privacidade (LGPD)

A Alkallis Brasil é a Controladora dos dados pessoais tratados neste site.

Canal do titular / Encarregado (DPO): privacidade@alkallisbrasil.com.br

2. Quais dados coletamos 2.1. Dados fornecidos por você (formulários)

1. a) Formulário nas páginas de produtos
  Coletamos os seguintes campos:
- Nome
- E-mail
- Telefone
- Mensagem
1. b) Formulário de Contato (https://www.alkallisbrasil.com.br/contato/ )
  Coletamos:
- Nome
- E-mail
- Telefone
- Assunto (seleção)
- Mensagem
2.2. Dados coletados automaticamente
- Dados técnicos e de navegação: endereço IP, data/hora, navegador, sistema operacional, páginas acessadas e logs de segurança.
- Dados antiabuso: sinais e informações para prevenir spam e uso indevido dos formulários.
2.3. reCAPTCHA (Google)
Para proteger os formulários contra spam e fraude, utilizamos Google reCAPTCHA. Nesse contexto, o reCAPTCHA pode coletar dados de navegação e do dispositivo para análise de risco (por exemplo, endereço IP, comportamento de navegação, tempo de permanência, configurações do navegador, cookies e outros sinais técnicos).

3. Como recebemos e tratamos as mensagens dos formulários (WordPress e e-mail)

As mensagens enviadas pelos formulários do site são processadas pelo WordPress e encaminhadas para e-mail direto da Alkallis Brasil. Assim, conseguimos responder sua solicitação e acompanhar o atendimento. Além disso, podemos manter um histórico das comunicações para organização interna e evidências de atendimento.

4. Consentimento (“Eu concordo…”)

Todos os formulários possuem o campo “Eu concordo com a Política de Privacidade da Alkallis Brasil.”. Ao marcar essa opção e enviar o formulário, você declara que leu e está ciente desta Política.

Nota (LGPD): além do consentimento quando aplicável, a Alkallis Brasil também pode tratar dados com outras bases legais da LGPD, como procedimentos preliminares a contrato, legítimo interesse, cumprimento de obrigação legal e exercício regular de direitos, conforme a finalidade.

5. Finalidades do tratamento e bases legais (LGPD)

Tratamos dados pessoais para finalidades específicas. A seguir, indicamos as principais finalidades e suas bases legais.

5.1. Atendimento e resposta a solicitações

Responder suas mensagens e direcionar o atendimento conforme o assunto (na página de Contato).
Base legal: procedimentos preliminares a contrato e/ou legítimo interesse.

5.2. Solicitações relacionadas a produtos

Atender pedidos de informações técnicas e comerciais referentes ao produto consultado.
Base legal: procedimentos preliminares a contrato.

5.3. Segurança e prevenção a spam/fraude

Proteger formulários e o site contra spam e tentativas automatizadas (incluindo reCAPTCHA).
Manter logs de segurança.
Base legal: legítimo interesse.

5.4. Cumprimento de obrigações e defesa de direitos

Cumprir obrigações legais/regulatórias quando aplicável.
Resguardar direitos e comprovar atendimentos.
Base legal: cumprimento de obrigação legal/regulatória e exercício regular de direitos.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Ainda assim, podemos compartilhar dados apenas quando necessário para operar o site e responder suas solicitações, por exemplo:

Google (reCAPTCHA): validação anti-spam e prevenção a fraude.
Provedores de hospedagem e e-mail: para funcionamento do site e entrega das mensagens.

7. Transferência internacional de dados

O reCAPTCHA pode envolver tratamento/armazenamento de dados fora do Brasil. Por isso, quando ocorrer transferência internacional, adotaremos medidas para garantir proteção adequada conforme a LGPD.

Retenção e descarte

Armazenamos dados pelo tempo necessário para:

atender e acompanhar sua solicitação (contato/produto),
manter histórico mínimo de atendimento,
cumprir obrigações legais e resguardar direitos.

Após isso, os dados serão excluídos ou anonimizados quando possível e aplicável.

8. Retenção e descarte

Armazenamos dados pelo tempo necessário para:

atender e acompanhar sua solicitação (contato/produto),
manter histórico mínimo de atendimento,
cumprir obrigações legais e resguardar direitos.

Depois disso, os dados serão excluídos ou anonimizados quando possível e aplicável.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas de segurança para proteger dados pessoais. Ainda assim, nenhum ambiente é totalmente livre de riscos; portanto, em caso de incidente relevante, atuaremos conforme a LGPD.

10. Seus direitos como titular (LGPD)

Você pode solicitar:

confirmação e acesso;
correção;
anonimização, bloqueio ou eliminação (quando cabível);
portabilidade (quando aplicável);
informação sobre compartilhamentos;
revogação do consentimento (quando aplicável);
oposição ao tratamento baseado em legítimo interesse (quando cabível).

Assim que recebemos sua solicitação, responderemos dentro dos prazos aplicáveis e poderemos pedir informações mínimas para validar sua identidade. Para exercer seus direitos, utilize o canal indicado na seção 1.

11. Links de terceiros

O site pode conter links externos. Nesses casos, não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade de terceiros; recomendamos ler as políticas desses sites.

12. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Por fim, a data de atualização será ajustada no topo desta página.

13. Contato

E-mail (privacidade): privacidade@alkallisbrasil.com.br )